ctg66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

"প্ল্যাটফর্ম"

ctg66 ওয়েবসাইট (https://ctg66.lat) এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা, পেজ ও বৈশিষ্ট্যকে সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

"খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি ctg66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

"বোনাস ফান্ড"

ctg66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট, বোনাস ব্যালেন্স বা ফ্রি-বেটকে "বোনাস ফান্ড" বলা হয়। বোনাস ফান্ড এবং আসল টাকা পৃথকভাবে পরিচালিত হয়।

"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"

বোনাস ফান্ড থেকে উপার্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে সেই বোনাসের পরিমাণের উপর নির্ধারিত গুণকে যত বার বাজি ধরতে হবে, তাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা বাজির শর্ত বলা হয়।

"নিষিদ্ধ এখতিয়ার"

যে সব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বেআইনি বা নিয়ন্ত্রিত, সেসব এলাকাকে "নিষিদ্ধ এখতিয়ার" হিসেবে গণ্য করা হয়। নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে ctg66 অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে ctg66 সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার ctg66 অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ctg66 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (Know Your Customer) পরিচালনা করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের প্রতিলিপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়স

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বয়স প্রমাণের জন্য ctg66 যেকোনো সময় বৈধ দলিল চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

আইনি সক্ষমতা

• আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• মানসিক অক্ষমতা বা আদালতের নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকা ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

ভৌগোলিক যোগ্যতা

• আপনি যে অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• ctg66 নিষিদ্ধ এখতিয়ারের খেলোয়াড়দের পরিষেবা প্রদান করে না এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাসের নিয়ম

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
• ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিলে বোনাস সক্রিয় হয়।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• আবার উদাহরণ: ৳২৬,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ সীমা ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪১,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• বোনাস থেকে উপার্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব হয়, জমা + বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
• বোনাস ফান্ড এবং আসল টাকা আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। আসল টাকা যেকোনো সময় উত্তোলন করা যায়।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ctg66 বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য সেই প্রমোশনের পেজে পাওয়া যাবে।

জমার নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)।
• জমা দেওয়া টাকা কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। কোনো বিলম্ব হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়ম

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস উইনিংস উত্তোলন করা যাবে না; তবে আসল জমা টাকা সর্বদা উত্তোলনযোগ্য।

লেনদেনের মুদ্রা

ctg66-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রার লেনদেন গৃহীত হয় না।

ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

ctg66 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt — সকলেই তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ফলাফল অকার্যকর বলে গণ্য হতে পারে এবং সেই বাজিগুলো বাতিল হতে পারে।
• ত্রুটির ফলে হওয়া অনিচ্ছাকৃত জয়ের কোনো পেমেন্ট করার বাধ্যবাধকতা ctg66-এর নেই।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

অনৈতিক আচরণ নিষিদ্ধ

• কোনো ধরনের কারসাজি, বট ব্যবহার, কোলাবোরেটিভ চিটিং বা সফ্টওয়্যার শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ctg66 সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• অনৈতিক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

সর্বোচ্চ বাজির সীমা

বিভিন্ন গেম ও বোনাস অবস্থায় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে অতিরিক্ত বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হওয়ার ঝুঁকি থাকে। নির্দিষ্ট গেমের সীমা সংশ্লিষ্ট গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

ctg66 সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ব্যবহার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

ctg66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডার) এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। নিজের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই সুবিধা ব্যবহার করুন।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা এই অনুরোধকে সম্মান করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন।

খেলোয়াড়ের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় উপলব্ধ আসল ব্যালেন্স পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

ctg66-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে ctg66 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অনৈতিক কার্যকলাপ
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে নিশ্চিত হওয়া
• নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্রবেশ
• মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স

ctg66-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রকৃতি অনুযায়ী ব্যালেন্স পরিশোধ বা বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। ন্যায্য তদন্তের পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা

ctg66 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ কারণে কোনো ক্ষতির জন্য ctg66 দায়ী নয়।

ইন্টারনেট সংযোগ

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে ফলাফল হয়, তা সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ইন্টারনেট সংযোগের মান নিশ্চিত করার দায়িত্ব খেলোয়াড়ের।

আর্থিক ক্ষতির দায়

ctg66 খেলোয়াড়ের গেমিং থেকে হওয়া কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। অনলাইন গেমিংয়ে ঝুঁকি অন্তর্নিহিত এবং খেলোয়াড় নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করেন। নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে। অভিযোগ বাংলায় বা ইংরেজিতে জানানো যাবে।

তদন্ত ও সমাধান

প্রাপ্ত অভিযোগ ctg66-এর সহায়তা দল সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পর্যালোচনা করবে এবং ন্যায্য তদন্তের ভিত্তিতে সমাধান প্রদান করবে। জটিল বিষয়গুলো প্রযুক্তিগত দলের কাছে পাঠানো হয়।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

ctg66-এর অভ্যন্তরীণ তদন্তের ভিত্তিতে প্রদত্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

পরিবর্তনের অধিকার

ctg66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।